Superbetin destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde yedi gün yirmi dört saat boyunca bilgi verilmektedir. Üyeler istediği her bilgiye erişmektedir.
Superbetin Destek Ekibi Türkçe Bilgi Veriyor
Bahis piyasasında yedi gün yirmi dört saat boyunca canlı yardım verilmesi son derece önemlidir. Bundan dolayı Türkiye’de illegal olarak yasal lisanssız şekilde hizmet veren sitede soru sormanız mümkündür. Direkt olarak müşteri hizmetlerinin canlı yardım paneli üzerinden ya da e- mail hattıyla bilgi almanızı önermekteyiz. Özellikle belge gönderimi yapmanız gereken durumlarda Superbetin destek hattına mail yoluyla bağlanmanız istenmektedir. Aksi takdirde şirketin belirlediği politikalara uygun şekilde hesap doğrulaması yapmış sayılmazsınız. Öte yandan bonuslarla ya da ödeme seçenekleriyle ilgili sorularınız varsa bunları canlı desteğe sormanızı önermekteyiz.
Superbetin Bahis Sitesinde Canlı Destek Bulunuyor
Binlerce oyuncusu bulunan, günün her saatinde müşterileriyle ilgilenen firmada çok sayıda operatör bulunmaktadır. Böylece eş zamanlı olarak çok sayıda müşterinin soru sormak istemesi halinde sıra oluşmaktadır. Ortalama 2 dakika içerisinde sıra size gelecek ve sormak istediğiniz sorular cevaplanacaktır. Aynı zamanda siteyle ilgili şikayetlerinizin çözümü için de girişimlerde bulunulmaktadır. Bundan dolayı genel olarak şirketin tüm müşterileriyle ilgilendiğini görmekteyiz.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından firmanın adresleri engellendiğinde bu adresler sosyal medyada paylaşılmaktadır. Kısacası firmanın alan adlarının değişmesi halinde canlı desteğe ulaşamazsınız. Bundan dolayı Twitter ya da Instagram gibi diğer sosyal medya hesaplarını takip etmeniz gerekmektedir. Özellikle Superbetin destek panelinden bilgi almanız için çeşitli durumlar söz konusudur. Örneğin canlı destek kısmına girdiğinizde kullanıcı adı ve e- mail adresi girmeniz gerekmektedir. Ancak bu şartı karşıladığınız zaman soru sormanız veya şikayette bulunmanız mümkündür.
Superbetin 7/24 Aktif Türkçe Destek Hattı
Günün her saatinde sorularının cevaplanması ve şikayetlerinin çözülmesi için müşterilere bilgi verilmektedir. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kısıtlaması uygulanan eski adreslerden bilgi alamazsınız. Bundan dolayı o an itibariyle hangi uzantı aktif durumdaysa o uzantıyı bulmanız gerekmektedir. Ancak bu sayede spor ve casino oyunlarının yayınlandığı sitede yardım almanız mümkündür. Özellikle kişisel bilgilerinizi, kullanıcı bilgilerinizi ve diğer verilerinizi paylaşmanız gerekmemektedir. Canlı destek hattıyla iletişime geçmeniz için kullanıcı adı ve e- posta adresi kısımlarını doldurmalısınız. Eğer bu şartları karşılarsanız çok kısa süre içerisinde müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleşmektedir.
Türkçe ya da İngilizce konuşmanız halinde destek ekibi anında dönüş yapmaktadır. Superbetin destek hattında 18 yaşından büyük herkesin siteyle ilgili bilgi sahibi olması sağlanmaktadır. Herhangi bir güvenlik ya da gizlilik sorunu yaşamadan resmi siteyle iletişime geçmeniz mümkündür. Kısacası Superbetin destek personelleri gün boyunca görüşmeye açıktır. Hesabınıza bağlandıktan sonra bilgi verildiği gibi hesabı olmayan müşteriler için de açıklama yapılmaktadır.
Superbetin E- Mail Müşteri Hizmetleri
Canlı bahis şirketinin tüm müşterilere ve ziyaretçilere bilgi vermesi gerekmektedir. Bunun için bazı kullanıcılar canlı destek yerine e- mail yolunu tercih etmektedir. Spor, casino, sanal oyunlar, ödeme yöntemleri ya da bonuslarla ilgili sorularınız için e- mail hattı açık bulunmaktadır. Öte yandan sitenin yayın politikalarına dair şikayetleri olan müşteriler için de bilgi verilmektedir. Böylece telefondan ya da PC’den Superbetin destek ekibiyle görüşmek için birçok farklı yol bulunmaktadır. Mesela şirketin yardim@superbetin.com e- mail adresinden gün boyu açıklama yapılmaktadır. Tek yapmanız gereken firmaya mail atmak ve isteğinizi ya da şikayetinizi dile getirmektedir. Ardından birkaç saatlik beklemenin ardından firmanın vereceği cevaba ulaşmış olacaksınız.